Отзывы о компании "БелТрикотаж" - интернет-магазин женской одежды

Марина. Мой негативный отзыв от 22.11.2019 года. На сегодняшний день инцидент считаю исчерпанным. Позвонили - извинились, прислали подарок - совершенно бесплатно. Извинения приняты и подарок тоже (он чудесный). Спасибо за это.Поэтому никуда не ухожу, думаю что буду и дальше делать заказы здесь.Так к сожалению бывает, что человеческий фактор чуть не повлиял на репутация магазина.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Марина. Сегодня сделала заказ в вашем интернет-магазине, по счету это был бы мой третий заказ у вас, с предыдущими двумя было все нормально. В этот раз никто не перезвонил в течении дня, хотя заказ был сделан еще утром,я звонила сама. Оказалось, что этой модели нет в наличии, хотя в статусе заказа наличие имелось,и заказ был принят, так еще и менеджер нахамила (чего я совсем не ожидала). Вы меня конечно извините, но обзывать своих клиентов "тупорылыми" - это уже слишком. Не думала, что можно вот так "общаться" со своими постоянными клиентами. Больше не буду делать у вас заказы, и не буду иметь "удовольствия" общаться с вашими "не тупорылыми" менеджерами.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Платье красивое и нарядное. Все соответствует описанию. Обязательно буду заказывать ещё.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Компанию рекомендую однозначно. Позавчера сделала заказ, сегодня уже получила. Костюм шикарный, размеры указаны четко. Спасибо компании за хорошую работу.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Добрый день,сделала возврат пальто
Пальто МиА Мода-1069 белорусский трикотаж, серый 48,не подошол размер, номер отпраки квитанция № 59000453615309 от 9,10,19г.,до севоднешнего дня ,нету никаково ответа.Прошу связаця по телефону 0989388244 Дорощук В В

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании27.11.2019

  Добрый день. Так как мы находимся в Беларуси, для получения возврата требуется около недели. Как только мы получили Ваш возврат в Бресте сразу с вами связались. Вашу предоплату , за возвращённую модель, учли в новом заказе. Вся информация об обмене и возврате есть у нас на сайте или Вы можете более подробно уточнить у менеджера.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Марина. Делала уже второй заказ в этом интернет-магазине. В этот раз заказала костюм Lady Secret , но в той расцветке в которой хотелось мне - не было моего размера. О своем пожелании я написала в комментарии к заказу, девочки-менеджеры перезвонили и уточнили все нюансы, и о чудо ! нашелся костюм в той расцветке и размере как мне нужно было. Спасибо девочкам за это огромное, молодцы. С отправкой правда немного получились непонятки, но ничего страшного, это все рабочие моменты. Что касается костюма - он превосходный, правда на меня немного великоват(брала 50 размер), а можно было и 48 взять. Но это все исправимо. Еще раз огромное спасибо девочкам-менеджерам за внимание и заботу о покупателях. Буду еще здесь заказывать.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Дякую магазину за гарне обслуговування. Звертаюсь не вперше, все як завжди виконується швидко та якісно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

заказ пришлось подождать, об этом сразу предупредили, очень все понравилось

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да